política de envío

  • La entrega se realizará en la dirección indicada al momento de la compra en la tienda en línea, el plazo de entrega podría excederse debido a que las paqueterías no cuentan con entregas diarias en algunas zonas.
  • Si realizas una compra en los días sábados, domingos o días festivos, el tiempo de entrega comenzará a contar a partir del siguiente día hábil, una vez confirmado el pago.
  • Una vez preparado tu envío, llegará un correo electrónico con el número de guía.
  • Brünella no se hace responsable por demoras en el servicio de paquetería.
  • Al recibir tu paquete es importante que compruebes que se encuentre en óptimas condiciones, verificar que no fue abierto o violado de no ser así notifícalo de inmediato al equipo de soporte.
  • Brünella no se hace responsable de paquetes perdidos o robados si se confirma como entregado por parte de la paquetería.
  • Es importante que verifiques que la dirección del pedido sea la correcta ya que Brünella no se hace responsable de envíos hacia una dirección errónea.