La entrega se realizará en la dirección indicada al momento de la compra en la tienda en línea, el plazo de entrega podría excederse debido a que las paqueterías no cuentan con entregas diarias en algunas zonas.
Si realizas una compra en los días sábados, domingos o días festivos, el tiempo de entrega comenzará a contar a partir del siguiente día hábil, una vez confirmado el pago.
Una vez preparado tu envío, llegará un correo electrónico con el número de guía.
Brünella no se hace responsable por demoras en el servicio de paquetería.
Al recibir tu paquete es importante que compruebes que se encuentre en óptimas condiciones, verificar que no fue abierto o violado de no ser así notifícalo de inmediato al equipo de soporte.
Brünella no se hace responsable de paquetes perdidos o robados si se confirma como entregado por parte de la paquetería.
Es importante que verifiques que la dirección del pedido sea la correcta ya que Brünella no se hace responsable de envíos hacia una dirección errónea.